售后服务保障体系
门窗交付不是终点，而是长期服务的起点。庆飞围绕堆积门、快速软帘门、硬质快速门、涡轮快速门、卷帘门、上滑道车库门及4S店透视门等产品，建立从安装验收到定期巡检、故障响应、备件供应的全周期售后机制，让黑龙江及大庆地区的厂房、仓储与门店客户用得安心、修得及时。
2h
大庆市区响应
12个月
整机质保期
4次/年
建议巡检频次
24h
服务热线在线
服务内容一览
报修服务流程
1
电话报修
说明门型、故障现象与现场地址。
2
远程诊断
工程师判断原因，指导简单排查。
3
上门处理
携带配件到场维修并复测运行。
4
回访归档
记录维修档案，定期回访使用情况。
质保与责任说明
- 整机质保 12 个月，电机与控制系统的质保范围以合同约定为准。
- 质保期内非人为损坏的零部件免费更换，人为或自然灾害损坏按成本价维修。
- 易损件（密封条、毛刷、滚轮等）提供长期供应，支持邮寄或上门更换。
- 超过质保期的客户可签订年度维保协议，享受优先派工与巡检折扣。
服务热线
电话：
手机：
邮箱：
工作时间：
常见售后问题
门体升降有异响怎么办？
多为导轨积尘或滚轮磨损，可先清理导轨并润滑；若仍存在，请联系售后安排检查。
停电后快速门无法开启？
配备手动释放装置的机型可按操作说明手动提升，未配备的请联系我们加装。
外地客户如何获得服务？
黑龙江省内可安排技术人员上门，省外客户可通过视频指导与配件邮寄方式处理。
